9 Estratégias para Aumentar as Vendas no seu Varejo

Você já ouviu falar em Shopper Marketing? Pois saiba que o termo se refere ao desenvolvimento de estímulos de marketing baseados em uma profunda análise do comportamento do shopper (cliente), para construir força de marca e influenciar o momento da compra. E aplicar técnicas de shopper marketing diretamente em sua loja é uma das melhores estratégias para aumentar vendas no varejo. Que saber como? Confira a seguir algumas maneiras de impulsionar suas vendas usando o shopper marketing e veja quais podem ser aplicadas ao seu negócio.

AUMENTAR AS VENDAS

Você sabia que com algumas estratégias simples e eficazes é possível aumentar a visibilidade da sua marca e potencializar as vendas do seu negócio?

Certamente, um dos maiores desafios da maioria de quem empreende com um pequeno negócio é aumentar as vendas. Então, para ter sucesso financeiro, é necessário colocar em prática algumas técnicas de marketing e prestar um atendimento personalizado.

A grande questão é: como fazer isso? Saiba como aumentar suas vendas, se destacar da concorrência, oferecer maiores vantagens aos clientes e se manter no mercado! Há uma série de estratégias que podem ser aplicadas: desde a forma como se relaciona com o cliente, a definição de processos eficazes e o treinamento do time de vendas, entre outros.

Dessa forma, seu negócio consegue encantar os clientes e se destacar no mercado. Confira a seguir 9 estratégias para impulsionar as vendas de um pequeno negócio e alavancar o faturamento da sua empresa.

1- TREINE A EQUIPE DE VENDAS

Acredite, um bom atendimento x mau atendimento, podem mudar qualquer decisão de compra e, críticas negativas podem influenciar sua clientela. Para realizar um bom atendimento é fundamental manter sua equipe qualificada e motivada, seja através de cursos de atendimento ao cliente ou de técnicas de negociação, para lembrar constantemente que cada cliente é único e que deve ser tratado da melhor forma possível. Quanto melhor capacitada for sua equipe, maiores serão as chances de realizar boas vendas e fidelizar os clientes.

2- ESTABELEÇA PROCESSOS CLAROS

A implantação de processos é extremamente importante, para que se estabeleça o que precisa ser feito e em qual ordem, desde o atendimento inicial até a emissão da nota fiscal, deve ser explicada de forma com que todos da equipe consigam compreender e esclareçam quaisquer dúvidas. Para isso, aposte em sistemas online de gestão ou em aplicativos, que podem ser ótimos aliados para gerenciar os processos e facilitar o compartilhamento de informações entre as equipes.

3- CONSTRUA RELACIONAMENTOS GANHA-GANHA

Construir um relacionamento ganha-ganha significa preocupar-se com um benefício mútuo, da loja e do cliente. Além de fidelizar clientes, esse método resulta em outras vantagens, como o aumento do lucro nas vendas diárias. Para isso, é importante construir um relacionamento saudável entre parceiros, fornecedores, colaboradores e clientes, humanizando o atendimento, que consequentemente cria um senso de fidelização.

Também é importante que sua loja seja um lugar prazeroso, onde os próprios colaboradores gostem e sintam-se bem de trabalhar, pois isso será transmitido na hora da compra para seus clientes.

4- AUMENTE A PARTICIPAÇÃO ONLINE

A presença online é cada vez mais fundamental para qualquer negócio, afinal, muitos clientes também estão na internet. E ao abrir mão do marketing digital, as empresas perdem oportunidades significativas.

A presença online pode ser tanto através das redes sociais, como Facebook, Instagram ou Whatsapp, que fazem diferença tanto no pré quanto no pós-venda. Então, se sua empresa ainda não está presente nessas plataformas digitais, pense em inovar e ficar atento as atualizações do mercado.

E você pode aproveitar inclusive as informações salvas no CRM, no momento de pré ou pós-venda, programando por exemplo, um contato após 30 dias de compra para renovar um produto. Além disso, ao investir em anúncios frequentes nestas redes, também poderá atrair novos clientes, além de reforçar a sua marca.

5- INCLUA SERVIÇOS

Para aumentar suas vendas no varejo, adicione alguns serviços aos produtos que você já vende, como por exemplo, se você possui um mercado, pode oferecer o serviço de entrega e/ou compra programada como adicionais. Isso aumentará a movimentação de clientes e a possibilidade de mais vendas.

Se isso não é possível em seu ambiente atual, parcerias com lojas de serviços ou produtos parceiros são bem-vindos. A dica é agregar para atrair e assim aumentar as vendas no varejo.

6- FIRME PARCERIAS

Muitas empresas estão utilizando essa estratégia para aumentar as vendas no varejo, passando a ouvir sugestões também de seus parceiros e fornecedores. Essa é uma ótima estratégia que mostrará aos seus clientes que você está atento às novidades.

Faça pesquisas para analisar quais são as possíveis melhorias em seus produtos ou até produtos novos. O mercado está em constante mudança e seu negócio precisa acompanhá-lo e estar sempre atualizado.

Para aumentar as vendas no varejo é necessário inovar, ouvir seus clientes e estar atento às suas dores e necessidades. Mapeie sua loja, invista em pesquisas e em um bom relacionamento com os consumidores. Tenha em mente que eles são as peças mais importantes para as vendas da sua loja e precisam ser tratados da melhor maneira, com exclusividade e muita educação.

7 – INVISTA NA FIDELIZAÇÃO DOS SEUS CLIENTES

Para fidelizar seus clientes, você vai precisar manter o contato constantemente, seja via WhatsApp ou e-mail, para poder oferecer descontos, enviar conteúdos interessantes ou até mesmo fazer uma pesquisa de opinião.

O objetivo desse relacionamento com o cliente é a fidelização, ou seja, incentivar a pessoa a lembrar da sua empresa na hora de fazer suas compras. Por isso a importância de ser atencioso e oferecer vantagens atrativas para incentivá-los a voltarem sempre.

8 – FAÇA PROMOÇÕES

As promoções são uma ótima estratégia para impulsionar as vendas. Embora o preço caia um pouco, o faturamento pode aumentar consideravelmente. Para obter sucesso na sua promoção, é importante planejá-la bem e calcular quanto você pode oferecer de desconto de forma viável para sua empresa. As promoções também são uma ótima opção para quem planeja renovar o estoque.

9 – APROVEITE AS DATAS ESTRATÉGICAS

Investir nas datas especiais como Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados e Natal é imprescindível para alavancar suas vendas. Aposte na criação de promoções e kits de produtos. Assim, é possível aumentar seu faturamento e conquistar novos clientes. Mas, para ter sucesso com essa estratégia, é preciso que os kits sejam bem elaborados, com itens que se complementam ou combinam entre si.

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